广州文华东方酒店

住客评论

更多

• 会员1879：因为是为了庆祝生日特意订的文华东方，送的蛋糕非常好吃。原本订的高级房也升级到了豪华大床房。虽然说是季裕堂给设计的酒店，但是大设计师的的设计想必放到今天也很难品得动，进门是一条走廊直通客房，左边是洗手台和卫生间，右边才是淋浴间和浴缸，虽然说做干湿分离是好的，但是中间隔着一条走廊就还是不太ok的，还有一高一低的洗手盆设计真的是......右边的浅盆太容易把水溅的到处是了。总体还是非常OK的。
• 会员2193：文华东方就跟太古汇在一起，可以从1楼通到太古汇，想去逛街简直不要太方便了；对面是广州文和里，小吃宵夜或打卡拍照??都不容错过。 我们预定的房间，含： ●[住]东方会豪华房 [食]双人早餐+悦铂尼餐厅双人下午茶 [享]东方行政酒廊专属礼遇(专人入住登记及退房、 尊享每日早餐，下午茶及晚间鸡尾酒和开胃点心）。 酒店的服务一向出色，很贴心，为我们安排的房间很宽敞，晚上回去他们还帮我准备好拖鞋和水果，还给小朋友挺供了可能的洗漱用品，所配的早餐，行政酒廊礼遇，下午茶都丰富，很精致，关键人很少，很安静，我们都住得很开心??。
• 会员2919：广州文华的地理位置很好，链接着太古汇，附近的吃的也非常多，服务上也很好！床上用品非常舒服，房间空间很大。 但是这次真的住的很失望，其中有几点，第一：酒店本身的停车位极少，可应该是30-50左右吧，只有停在太古汇的停车场，虽然可以直通酒店，但是酒店居然和太古汇没有停车协议，假日太古汇停车要20元/小时，住了一天，停车费就要300。为什么在商场内消费就可以抵扣停车费，住酒店就不可以呢，同是一个业主方，房费理应也可以抵扣相应的停车费才合理。另外，现场问了几次礼宾部，都说没有车位，的确酒店门口的车也停满了，但是也不能给我预留车位。其实，如果等帮客人预留停车位，同时我表示如果一有停车位，我愿意马上开车回来，我也就在太古汇吃晚饭，但是礼宾部还是表示不能预留。停车的问题真的太糟心了。 第二：在淋浴间里发现了，上一批客人的头发（图五）实在恶心，可能是地面的大理石太花了，很难看得出来有脏物，然后赶紧用热水去消毒了一下淋浴间。卫生问题不应该发生在文华的。 第三：房间的咖啡机是坏的，打了两个胶囊，都没打得出来咖啡。 第四：是一些小细节问题，电视机的支架不能定住，想转到沙发那面，电视机就自动往相反方向转了。淋浴间外没有置物架，手机、眼镜等个人用品只能放在浴缸的边沿。
• 会员5379：酒店硬件非常不错，虽然是2013年建成使用，但总体养护的不错，比较现代。电梯有四部，对于有二十多层的建筑有时稍显运力不足。此次行政房，房间够大，布局合理。酒店地理位置很优越，购物吃饭很方便。马路对面就是米其林的炳胜品味。楼下太古汇有金牌陶陶居。楼下有地铁3号线。 入住要求全部得以满足，前台办理时根据我后几天的住宿情况主动给了一晚升级，免去我重新办理退房入住的麻烦。客房服务员细致负责，打扫及时干净。唯一觉得遗憾的是行政房内的免费饮用水是乐百氏的，档次感觉有点欠佳。房间配备雀巢自动咖啡机和川宁的多种茶包，很赞！行政酒廊服务基本到位，态度非常好。尤其是silvia女士，亲切礼貌，让人有宾至如归的感觉。酒廊菜品种类不是很多，属于半自助形式，但所有点餐的菜品口味相当不错，有豪华酒店的风采！ 总体感觉物有所值，推荐入住，也会是我再次来广州住宿的选择！